2019-10-26

职位信息

  • 面议
  • 中专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 上海
  • 招聘3人
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职位描述

如果您具销售的热情

如果您具亲和的语音

如果您不想虚度青春

 

欢迎加入我们的队伍 !

 

如果下面的工作职责您有不会,我们可以给您培训。

 

工作职责: 
1、电话外呼,回访已乘机客人,调查服务满意度,介绍我们的优势,了解客户需求深入开发;

2、及时核对更新和完善客户信息,保证其准确性和完整性;

3、对客户咨询的国内国际机票业务、给与专业的解答,发掘客户需求及购买愿望,介绍我们的优势;

4、接听呼入电话,保持电话畅通,熟练回答客户提出的机票问题; 

5、会国内国际航班查询、报价、预订、出票、改签、退票等优先; 
6、熟练中航信eterm系统,熟悉胜意ASMS5000系统优先; 

7、若无票务相关工作经验但有银行呼叫中心客服工作经验者优先; 


 
   
任职资格: 
 1、口齿清晰、思维敏捷、热情开朗、悟性高、吃苦耐劳;
2、具备较好的沟通及协调能力,较强的责任心和事业心,工作认真负责,做事条理分明; 
 3、具备较强的客户服务意识、悟性及应变能力以及团队协作精神; 
4、服务用语规范、声线甜美、语速适中,对本职工作有热情,积极开发客户;
 5、熟练操作OFFICE 办公软件;
 6、一年以上航空、旅行社国际票务代理或航空公司票务工作经验;(无经验亦可)
 


公司福利:底薪+提成+年终奖金+社会保险 
工作时间:做五休二、(早9:00--晚17:30)
工作地点:虹桥T2航站楼 或 总部呼叫中心



期待您的加入!

公司名称:上海乐冉航空服务ag贵宾厅官网注册|平台 
公司地址:上海市闵行区七莘路3599弄华商时代广场4号楼402室
联系电话:
联系人: (张小姐)131